«LLevamos toda la vida haciéndolo así y nos ha ido bien»

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Una de las frases más repetidas en muchas empresas es la famosa: «llevamos toda la vida haciéndolo así y nos ha ido bien». Lapidaria. Cuando una persona inteligente, ya sea directivo, consultor o empleado de base escucha esta frase suele quedarse callado. Pocas frases hay que dejen a una persona sin palabras. En el mundo de los negocios esta es una de ellas.

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¿Por qué muchas empresas tiene la sensación de estar haciéndolo bien?

Es  un proceso muy complejo el que lleva a muchos directivos o empresarios a adoptar esta actitud. Generalmente se trata de personas hechas a sí mismas, que levantaron un negocio de la nada a base de esfuerzo y constancia. Comenzaron hace 30 años trabajando de una determinada forma y les fue bien. ¿Para qué cambiar entonces?

No entender que el mundo en los últimos diez años ha cambiando más que en los últimos 50 es sinónimo de no tener visión empresarial. Hace diez años no existían redes sociales, ni inteligencia artificial, los robots eran algo que sólo se veían en películas etc. Está claro que tu empresa le ha ido bien trabando de una determinada forma pero…¿Crees que le irá igual de bien en los próximos 30 años si no cambias la forma de ver las cosas? La respuesta es que no.

El mundo del año 2019, casi 2020, no se puede ver con los ojos del año 1990. El mundo evoluciona y las empresas han de hacerlo al mismo ritmo. Quedarse atrás hoy en día supone que tu competencia puede hacerse infinitamente más rentable que la tuya simplemente instalando unas máquinas o un programa informático. Tú mientras, seguirás instaurado en mejorar la productividad con las horas extra sin pagar.

Uno de los sistemas de gestión empresarial más reputados del mundo, el Lean Management tiene por base lo que se conoce por mejora continua. Las propias palabras lo dicen todo :MEJORA CONTINUA. Esto significa que la empresa siempre ha de mirar al futuro tratando de mejorar, de explorar nuevas vías de negocio, nuevas formas de ser más rentable, de mejorar, de ser diferente…Pensar que llevas toda la vida haciendo lo que haces es sinónimo de que vas a tener problemas, antes o después, los tendrás.

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¿Qué debo hacer para que mi empresa mejore?

  • Rodéate de los mejores: Olvídate del clientelismo laboral. Deja de contratar a familiares, amigos, primos, vecinos y demás personas que te digan a todo que sí. Si quieres que tu empresa esté bien gestionada rodéate de buenos profesionales sin importar de donde Y por supuesto, págale en función de su valía. Si quieres tener un empleado brillante no puedes pagarle un salario mediocre.
  • Márcate objetivos: Pensemos, cómo vas a mejorar tu empresa si no sabes en qué. Para ello, la mejor herramientas que puedes tener en tu empresa no es un coche de gama alta para presumir con tus colegas empresarios si no un plan estratégico bien hecho, por profesionales.
  • Sé realista: Muchos empresarios tienen pavor a la realidad. A que les digan que su negocio no es tan bueno como ellos creen. El ego es de cobardes. Afrontar la realidad, y ver cuáles son nuestros fallos es el primer paso para lograr corregirlos.
  • No te conformes: Compite, lucha elimina a tu competencia si hace falta. Las mejores empresas son aquellas que tiene un gran rival contra el que luchar. Analiza tus rivales, busca sus puntos débiles y atácalos donde más les duele. La rivalidad te hará creer. Piensa, por qué el tenista Roger Federer es el mejor de la historia, porque tiene un Rafa Nadal que quiere ser mejor que él, lo que le hace trabajar duro y mejorar todos los días.

«En mi empresa lo hacemos todo bien…»

Mientes. No hay ninguna empresa que sea perfecta. Todas tiene mucho margen de mejora. ¿Qué ocurre? Asumir fallos es complicado, mucho más si son propios. Si te cuesta hacer autocrítica trata de buscar ayuda externa que te ayude a corregir los defectos que pueda tener tu empresa. Busca empleados inteligentes, capaces de trabajar por sí solos, que cuestionen lo que hacéis y por qué lo haceis…

Las empresas son como barcos, pueden navegar a vela, con motores diesel, pueden hundirse, pueden navegar sin rumbo, pueden ser muy pequeñas o muy grandes…tú eliges.

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