¿Se ha convertido el marketing digital en una «tragaperras»?

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Todo lo relativo al marketing y en especial al marketing digital está muy de moda. Son muchas las personas que hoy en día quieren estudiar un grado en marketing digital o un máster. Cada vez hay más empresas que se dedican a ello y las posibilidades que hay en este sector son muy grandes. Parece que todo gira en torno a este sector de nueva creación. Hoy en día, si tu empresa no está presente en las redes, no te gastas un dineral en acciones de marketing digital…parece que no vas a vender nada.

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Las posibilidades que ofrece este sector son innumerables. Hay muchos tipos de marketing. Parece que para cada empresa, sector, producto…se puede hacer un catálogo de servicios a la carta. Si  no tienes un influencer o supuesto influencer que venda tus productos, no eres nadie. La cuestión es…¿no nos estamos volviendo un poco locos con esto del marketing?

El problema, no es tan tanto si existen muchas empresas que prestan este tipo de servicios o no. El problema es más si realmente se trata de un sector que, como está de moda, las empresas gastan recursos en marketing digital que en ocasiones, difícilmente son recuperables. Invertir dinero en algo cuyo retorno es difícilmente cuantificable debe hacerse con precaución. Es cierto que hay ciertos aspectos que no se pueden medir, pero al fin y al cabo, invertir sin saber que retorno vamos a obtener…¿Tiene sentido?

El marketing digital es una herramienta fantástica, que nos permite infinidad de posibilidades y de alguna forma ser más eficiente con los recursos que tenemos. Podemos «teledirigir» nuestra publicidad hacia aquel segmento que nosotros consideramos interesante. Es cierto que el marketing digital bien hecho tiene unas posibilidades muy amplias.  Sin embargo, no debemos caer en la tentación de hacerlo a toda costa. Debemos estudiar cuales son los canales de publicidad que más se adaptan a nuestra empresa y producto. Antes de hacer ningún tipo de acción debemos realizar un plan de marketing. Si no tenemos el personal adecuado en nuestra empresa, podemos contratar una consultora externa. Lo importante es tenerlo hecho. Esto nos servirá como guía para optimizar mucho mejor nuestras partidas presupuestarias.

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Es cierto que el marketing digital es una gran ayuda y que ha revolucionado este sector. También lo es ofrece muchas posibilidades que antes eran impensables, pero con esto no basta. La cantidad de empresas que prestan este tipo de servicios son muchas. La calidad de los servicios prestados en ocasiones es dudosa. ¿Por qué? Porque realizar acciones de marketing digital de forma aislada y sin tener hecho un plan de marketing es como ir a un examen sin haber estudiado. Puedes aprobar, pero será suerte.

Con este artículo lo que queremos hacer ver es que el marketing digital es una gran herramienta pero que, de forma aislada, no vale de mucho. Hoy en día hay miles de empresas que se dedican a ello. Es un sector muy en alza y que está de moda. Todos sabemos lo que ocurre con ellos. Antes o después sufren una caída importante. El caso es saber cuándo. El marketing digital está aquí para quedarse pero en ocasiones se ha convertido en una tragaperras.

Plataformas como Google o Facebook permiten hacer inversiones en publicidad mínimas. Por muy poco dinero se puede montar una campaña de marketing online. Los resultados pueden ser discutibles. Desde este punto de vista, en muchas ocasiones tiramos el dinero. Es como meter dinero en una tragaperras y esperar a que nos toque algo. Otras veces, aunque invirtamos grandes cantidades de dinero, los resultados pueden ser similares.

Para evitar convertir nuestra partida presupuestaria de marketing en un pozo sin fondo debemos tener un plan detrás que respalde nuestra estrategia. Debemos establecer unos KPI’s claros, medibles y cuantificables. Es la única forma de saber si nuestro dinero está siendo bien invertido o por el contrario lo estamos dilapidando.

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